カスタマーサービスソフトウェア「Zendesk®」

Zendesk®とは

世界で10万社以上の企業様に選ばれている、クラウド型のカスタマーサポートソフトウェアです。
メールや電話、チャット、SNSなど多様なチャネルからの問い合わせを一元管理することが可能です。
シンプルで洗練され、あらゆるシステムに対してオープンなZendesk®は、マーケットプレイスに掲載されている1,200以上のアプリケーション利用を含め
自由にシステム拡張が可能なため、導入企業様の業態を選ばずあらゆるビジネスニーズに対応した、柔軟な運用・設定が可能です。

Zendesk®の導入にＯＤＫが選ばれる理由

ご利用サポート

「運用設計や設定作業をプロに任せたい」、「既にZendesk®を利用しているが
運用改善のコンサルティングをしてほしい」などお客様のご要望に合わせてご支援致します。

システム開発

Zendesk®と社内システムとの接続や、様々な連携アプリケーション開発、
またUIデザインの構築など、お客様の環境にあったカスタマイズを行います。

円決済・請求書発行

Zendesk®社からの直接購入の場合米ドル、クレジットでの決済になります。
パートナーである当社だからこそ、お客様の状況に合わせて請求書の発行や銀行振込による円決済のお手続が可能です。